プライバシーポリシー

このポリシーは2020年7月1日から有効です。これ以前のプライバシーポリシーについては無効とし、このプライバシーポリシーに変更されます 。

このプライバシーポリシーはhttp://www.manekash.comを含むがこれに限定されないFairdos Online Services Limitedが運営するアプリケーションを含む、ウェブサイトおよび他のウェブサイトコンテンツ全体に適用されます。

当社は、お客様のプライバシーを尊重し個人情報を守る事を約束します。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のサイトもしくはアップランチャーを含むゲームアプリを、訪問時に(どこからアクセスしたかに関わらず) 、 当社がどのように個人情報を取り扱うかまた、個人情報の権利と法律がどの様にお客様を保護するか記載しています。

個人情報の取り扱いについて質問がある場合は情報保護担当[email protected] までお気軽にお問い合わせください。

本利用規約は、情報提供を目的としていくつかの言語で公開されています。法的には英語版が優先されます。

重要事項と当社について

プライバシーポリシーの目的

このプライバシーポリシーはアカウント登録、デポジット入金、ゲームのプレイ、大会、キャンペーンの参加の際に、お客様がサイト利用時に提供する全ての個人情報を当社がどのように収集し、処理するか伝えることを目的としています。

このウェブサイトは未成年を対象としていません。未成年に関するデータを意図的に収集することはありません。

当社がお客様のデータを使用する方法と理由を完全に把握するために、このプライバシーポリシーを、当社が個人情報を回収や処理の際に特定的に提供する他のプライバシーポリシーもしくはフェアープロセスポリシーと合わせて読むことは重要です。このプライバシーポリシーは他のポリシーを補足するものであり、それらを上書きすることを意図していません。

管理者

Fairdos Online Services Limited は管理者であり、個人情報(このプライバシーポリシーでは”当社” ”私たち”と記されます)に関する責任を負います。

当社の法務部は、このプライバシーポリシーに関する質問を監督する責任があります。法的権利を行使することを含むプライバシーポリシーに関する質問は、下記、当社の法務部までお問合せください。

お問合せ詳細

c/o Legal Department, Fairdos Online Services Limited,Achilleos,21 Flat/Office B, Agios Dometios 2370, Nicosia, Cyprus

Email: [email protected]

お客様はいつでも個人情報保護委員会に申し立てを行う権利があります。

http://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/home_el/home_el?opendocument

個人情報保護委員会へお問合せされる前にお客様の考えを共有頂き、解決することも可能です。一度、当社までお問い合わせください。

 プライバシーポリシーの変更および、お客様が変更を当社に通知する義務

当社が保有する個人情報が正確で最新であることは重要です。弊社サービス利用期間中に、個人情報の変更があった際は、当社までお知らせください。

第三者へのリンク

当社のサイトは、第三者へのリンク(他社サイト、プラグイン、アプリ)を含むことがあります。これらのリンクをクリックするか、これらの接続を有効にすると、第三者があなたに関するデータを収集または共有できる場合があります。当社はこれらの第三者サイトを管理しておらず、プライバシーに関する項目についても責任を負いません。お客様が、第三者のサイトを訪問するときは、それらのウェブサイトのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。

当社が収集する情報

個人情報、お客様情報とはその人を特定できる個人に関する情報を意味します。身元データが削除されたもの(匿名データ)は含まれません。

一元化して下記お客様に関する個人データを収集、使用、保存、および転用する場合があります。

  • 身元データ:名前、旧姓、姓、ユーザー名または同様の情報、婚姻状況、役職、生年月日、性別が含まれます。
  • 連絡先: 住所、Eメールアドレス、電話番号
  • 決済情報: クレジットカード/デビットカード情報、ecoPayzなどの決済情報、 銀行口座情報
  • 送金情報: お客様から、お客様への送金詳細
  • テクニカルデータ: IPアドレス、ログインデータ、ブラウザータイプとバージョン、時刻設定と地域、ブラウザーのプラグインタイプとバージョン, オペレーティングシステム、プラットフォーム、その他お客様が弊社のサイト利用時に使用したデバイスに関すること。
  • プロフィール: ユーザーネーム、パスワード、デポジット方法、ユーザーの関心事項、ご意見、アンケート内容。
  • 利用状況: どのように当社サイトとゲームを利用しているかなどの情報 。
  • お知らせと通知方法: お客様が弊社と第三者から受け取る、お知らせ・広告内容と通知方法について 。

また当社は、様々な目的に統計データを利用します。集計したデータはお客様情報から派生する場合がありますが、このデータは直接的または間接的にお客様の身元を明らかにしないため、法律では個人情報とは見なされません。例えば、当社はお客様の利用状況を、特定のサイト機能からのアクセスの割合を知るために利用することがあります。しかし、当社がお客様を特定するために統計データと合わせて個人情報を利用する場合、当社はこの情報をプライバシーポリシーに従って、個人情報と同様に扱います。

当社は特定の個人情報(お客様の人種、宗教、信条、性生活、性的思考、政治的意見、労働組合、健康状況、遺伝的情報)は収集しません。規制要件により、PEPおよび制裁手続きの一部として刑事上の有罪判決および犯罪に関する情報を収集しますが、法律で要求されない限り、この情報は第三者に渡されません。

(お客様による) 個人情報提供の失敗

お客様が、法的もしくは、利用規約に準じて当社が回収の必要がある個人情報の提供に失敗した場合、お客様との契約を締結できない場合があります(ギャンブルサービスを提供する場合など)。この場合、当社はお客様のアカウントを閉じますが、その場合は通知を致します。

個人情報の収集

当社は以下のようなさまざまな方法を使用して、お客様からデータを収集します。

  • 直接的対応:お客様は、アカウントにログインするか、フォームに記入するか、郵送、電話、メール、ライブチャットなどで当社に連絡することにより、身元、連絡先、財務データを提供することがあります。以下の場合に個人情報の提供が必要となります。
  • アカウント登録時
  • 電話、電子メール、またはライブチャットでのお問い合わせ時
  • お知らせ通知をリクエストした場合
  • 大会、キャンペーン、アンケート参加時
  • 意見を頂いた際
  • 自動接続と相互利用:お客様が当社サイトに接続した際、当社はお客様の機器やブラウザーアクションとパターンのデータを自動収集する場合があります。当社はクッキー、サーバーログ、その他同様の技術で、個人情報を収集します。
  • 第三者と公共の情報源:当社は個人情報を以下様々な第三者と公共の情報から集める場合があります。
  • Google のようなEU外の分析プロバイダー
  • 以下のようなEU内の情報調査プロバイダー
  • EU内に拠点を置くFonixなどの技術、支払い、配送サービスのプロバイダーからの連絡先、財務データ、取引データ。
  • EU内にあるGB Groupなどのデータブローカーまたはアグリゲーターから収集したIDおよび連絡先データ。
  • EU内にある Companies Houseや選挙人名簿などの公的に利用可能なソースからのIDおよび連絡先データ

個人情報の利用

法律が許す場合に限り、当社はお客様の個人情報を利用します。多くの場合、以下の状況で個人データを使用します。

  • アカウントへの入金、ゲームのプレイなど、サービスのすべての機能を最大限に活用できるようにアカウントを設定するため。
  • 年齢確認チェックの完了など、登録に関する関連規制を順守するため。
  • (お知らせ通知の受け取りをオプトアウトしない場合)、当社(およびグループ内の他の会社)からの今後のイベント、オファー、およびキャンペーンの通知を受け取るため。
  • アカウントの設定、オペレーション、管理。
  • 当社に求められるサービスの提供と、その提供に関する適切な目的のため。
  • 第三者(銀行、年齢確認、クレジット信用情報機関を含む)への情報開示を含む、正確なお客様の個人情報の認証のため。
  • 統計の準備、分析レポートの提供、お客様と他の顧客によるサービスの利用に関する分析のため
  • 製品とサービスの提供方法の改善のための、お客様のサービスサイトの利用を分析、記録するため。
  • 適切な個別のお知らせ機能およびコンテンツ表示のため。
  • 制および法的要件への準拠、または法的プロセスへの準拠。
  • サービスに関連する違法、詐欺、またはその他の不適切な行為の疑いの調査のため。
  • マネーロンダリング、犯罪収益または詐欺を含む犯罪または犯罪の疑いの報告のため。
  • お客様に対する当社の契約上の義務または法的および規制上の義務の履行に必要なその他の目的 。

お客様は以下の方法で、いつでもお知らせ通知の同意を取り消す権利があります。

  • ウェブサイトのサポート機能のライブチャットを利用しての変更。
  • お知らせ通知からの登録解除。

個人情報の利用目的

個人データの使用を計画しているすべての方法と、そのためにどの法的根拠を使用するかについて以下表形式で説明します。この表は当社の適法な利益がどの法的根拠を持つかを記載しています。お客様のデータを使用する特定の目的によっては、複数の法的根拠をもとに個人データを処理する場合があることがあります。当社による個人情報(下記に根拠の記載あり)の取り扱いに際して、依拠する法的根拠の詳細を必要とする場合は、当社までお問合せください。 

目的/行動データタイプ正当利益を含む取扱いの法的根拠
新規登録し、当社からの無料ボーナスとお知らせ通知の受信・拒否の決定(a)身元データ
(b)連絡先
(c) お知らせと通知方法
利用規約の履行: 関連するお知らせの通知、キャンペーン、賞金の送付のため
以下を含むお客様の取引処理のため
(a) 支払い、手数料、料金の管理
(b) 当社に支払うべき金銭の回収・補填
(a)身元データ
(b)連絡先
(c) 決済情報
(d) 送金情報
(e) お知らせと通知方法
(a) 利用規約の履行
(b)当社の正当利益の必然性(債務を回収のため)
下記を含むお客様との関係性構築のため
(a)利用規約、プライバシーポリシーの変更通知
(b)口コミとアンケートの実施
(a)身元データ
(b)連絡先
(c) プロフィール
(d) お知らせと通知方法
(a) 利用規約の履行
(b)法順守
(c)当社の正当利益(当社のデータ記録の更新とユーザーの利用状況の把握のため)
懸賞の抽選、キャンペーン、トーナメントやアンケートの参加(a)身元データ
(b)連絡先
(c) プロフィール
(d) 利用状況
(e) お知らせと通知方法
(a) 利用規約の履行
(b)当社の正当利益の必然性(ユーザーの利用状況の把握とビジネスの拡大のため)
ビジネスと当社サイトの管理と保護のため(トラブルシューティング、データ分析、テスト、システムメンテナンス、サポート、レポート、データホスティングを含む)(a)身元データ
(b)連絡先
(c) テクニカルデータ
(a) 当社の正当利益の必然性(ビジネスの継続、管理およびITサービスの提供、ネットワークセキュリティ、詐欺の防止、および事業再編成またはグループ再編成の実施)
適切なコンテンツと広告を提供し、広告の効果を測定、理解するため(a)身元データ
(b)連絡先
(c) プロフィール
(d) 利用状況
(e) お知らせと通知方法
(f) テクニカルデータ
当社の正当利益の必然性(ユーザーの利用状況の把握、サービス向上、ビジネスの拡大、お知らせ通知)
サイト、サービス、お知らせ、顧客関係の改善のためのデータ分析、責任あるギャンブル実施のため(a)身元データ
(b)連絡先
(c) プロフィール
(d) 利用状況
(e)テクニカルデータ
当社の正当利益の必然性(ユーザーの属性を定義するため、サイトの更新と適正化、ビジネスの拡大、マーケティング戦略の通知、社会的責任を遵守していることを確かにするため)
お客様に適切な新しいゲーム、キャンペーン、デポジット方法の提案(a)身元データ
(b)連絡先
(c) テクニカルデータ
(d) 利用状
(e) プロフィール
当社の正当利益の必然性(サービス、ビジネスの向上)

マーケティング

特にお知らせと広告について、当社は特定の個人データの使用に関する選択肢を提供するよう努めています。以下の個人データ管理メカニズムを確立しています。

キャンペーン通知

当社は、お客様の関心の高い事項、必要なこと、欲しいものを考察するために、お客様の身元データ、連絡先、テクニカルデータ、利用状況、プロフィールを利用することがあります。これは当社が “どのサービスがお客様に適切か”を決定する方法です(これを当社はマーケティングと呼びます。)

お客様がお知らせ通知のリクエストをすると、お知らせ通知を受信するようになります。トーナメント参加時やキャンペーン登録時にお客様が個人情報を提供しても、お客様がお知らせ受信に同意していない場合はこの限りではありません。

お客様がこの お知らせ の受信を同意した場合、当社は SMS、メール、電話で通知を行う事があります。これらのお知らせは、新しいゲーム、キャンペーン、その他のサービスの通知をします。

また、ゲームの更新、アカウントコミュニケーション、プロモーション、その他の関連メッセージを提供するために、プッシュ通知を携帯電話に送信する場合があります。

第三者によるマーケティング

マーケティングのために、当社グループ外の会社とお客様の個人情報を共有する場合は事前に、お客様からオプトインの同意を頂きます。

オプトアウト

お知らせに掲載される、オプトアウトリンクからいつでもお客様は、当社もしくは第三者の企業から送付されるお知らせ通知を止めることができます。またいつでも当社へ問い合せできます。

目的の変更

別の理由で個人情報を使用する必要があり、その理由が当初の目的と互換性があると合理的に考える場合を除き、当社は個人情報を規定に沿った目的のみに利用します。

もし当初の目的と新しい目的の互換性の説明が必要な場合は、当社までお問合せください。当社が個人情報を関係のない目的で個人情報を利用する場合、お客様へどの法的根拠に当社がそれを実施するか通知、説明をします。法律で許可されている場合、上記のルールに準拠してお客様の同意なしに、お客様の個人情報を処理する場合があることをご了承ください。

個人情報の開示

当社は上記表に示した目的のため、下記に示す他社へお客様の個人情報を共有する場合があります。法的な要求があった場合、お客様の個人情報は、該当する政府、規制、または執行機関に開示される場合があります。当社が適切と判断した場合、お客様の個人情報はギャンブルオペレーターライセンスを当社とグループ企業に発行した規制当局に開示される場合があります。

当社はすべての第三者へ個人情報のセキュリティを尊重し、法律に従ってそれを扱うことを要求します。当社は第三者のサービスプロバイダーがお客様の個人データを独自の目的で使用することを許可していません。しかし、特定の目的のために、指示に従って、第三者がお客様の個人情報を処理することを許可します。

個人情報の国際転送

当社は、お客様の個人情報を当関連・グループ会社で共有します。個人情報は欧州経済領域(EEA)外へ転送されます。当社はルーマニア(EEA)と台湾(EEA外)に事務所を有します。

当社が利用する第三者サービスの一部は、欧州経済地域(EEA)の外部に拠点を置くため、個人情報はEEA外部へ転送されることがあります。

当社がEEA域外へ個人情報を転送する場合は、個人情報をヨーロッパ内と同等のレベルで確実に保護します。

データセキュリティー

お客様の個人情報が誤って失われたり、使用されたり、不正な方法でアクセスされたり、変更または開示されたりするのを防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じています。さらに、当社は個人情報へのアクセスを、業務上、個人情報を知る必要がある従業員、代理店、請負業者、およびその他の第三者に制限します。彼らは当社の指示に従個人情報を扱い、また守秘義務の対象となります。

Webサイト上のすべてのデータはTransport Layer Security (TLS) 技術を使用して暗号化されます。当社はお客様へお客様アカウント用のパスワードを発行した場合(もしくはお客様がパスワード発行を選択した場合)、お客様はこのパスワードを他人教えてはなりません。

個人を特定する個人情報を含むデータは、インターネット経由で転送される間、常に暗号化されます。TLS は、安全なページで送信された情報を自動的に暗号化する特別なプロトコルです。当社のサーバーはプライベートキーを使用して情報を読み取ります。つまり、デビットカードやクレジットカードの情報、またはその他の個人情報は、プライベートキーまたはパスワードでのみ解除可能なコードに変換されます。

当社は個人情報漏洩の疑いに対処をします。また、法的に義務付けられている場合は、ユーザーおよび該当する規制当局に違反を通知します。

データ保持

当社の個人情報の保有期間

法的、会計、報告を含む、設定した目的の遂行が必要な限り、当社はお客様の個人情報を保持します。

個人情報の適切な保存期間を決定にあたり、個人データの量、性質、および秘密性、個人データの不正使用、開示による危害の潜在的リスク、個人情報取り扱い目的、および他の手段でそれらの目的を達成できるかどうか、法的に必要性はあるかを考慮します。

法律により、AML規制への準拠を維持するために、お客様の利用が終了してから少なくとも5年間、お客様に関する基本情報(連絡先、身元、決済、送金情報を含む)を保持する必要があります。利用終了日は、ユーザーが当社サイトを訪問または、サービスを使用した最後の日付です。

お客様の法的権利

あなたには以下の権利があります

アクセス権

これは、お客様について当社が保有している個人情報のコピーの受け取りと、合法的に当社が個人情報を扱っていることの確認を可能にします。(一般に「個人情報の開示請求」として知られています)。

修正依頼        

お客様は、当社が保持している不完全、不正確な情報を修正が可能です。ただし当社は提出される新しい個人情報の正確性を確認する場合があります。

取り消しリクエスト

個人情報の取り扱いを継続する正当な理由が当社にない場合、お客様は個人情報を削除するよう依頼することができます。また、個人情報の取り扱いに異議を申し立てた場合、個人データの削除を当社に依頼する権利もあります(以下を参照)。

  • 当社が、お客様の情報を違法に処理した可能性がある場合。
  • または現地の法律準拠のため、お客様の個人情報を消去する必要がある場合。

但し特定の法的理由によりお客様の消去要求に常に対応できるとは限ません。対応できない場合は、リクエスト時に理由が通知されます。

取り扱いの対象

もし、当社が正当利益に根拠しながら、あなたの基本的な権利と自由に影響を与えると感じ、取り扱いに異議したい特定の状況がある場合、お客様は、個人情報の取扱いに抗議できます。

また当社がダイレクトマーケティングの目的で個人情報を扱う場合にお客様は異議する権利があります。場合によっては当社はお客様が権利の侵害と主張する個人情報利用の法的根拠を提示することもあります。

取扱制限

お客様は以下の方法で個人情報の取り扱いの一時停止を依頼できます。

  1. 情報の正確性を確立したい場合。
  2. 当社の情報の使用が違法であるが情報を消去したくない場合。
  3. 当社側はその情報の保持はもはや不要だが、お客様は証拠、法的請求のするために、当社にその情報を保持させたい場合。
  4. お客様は情報の使用に反対だが、当社側で利用の法的根拠の確認が必要な場合。

転送のリクエスト

お客様、もしくは第三者への個人情報の転送リクエストについて、当社はお客様またはお客様が選択した第三者へ、個人情報を構造的で一般的な機械で読み取り可能な形式で提供します。この権利はお客様が当社に利用の同意をした自動化された情報のみに適用、もしくは当社が利用規約の履行のため情報を使う場合に適応されます。

同意の撤回

当社が同意に基づいて個人情報の取り扱いを実施の場合、お客様はいつでも、同意の撤回が可能です。ただし、これは、同意の撤回の前に実行された個人情報の取扱の合法性には影響しません。お客様が同意の撤回をした場合、当社は一部商品とサービスの提供ができない場合があります。その場合には、当社からお客様へお知らせをいたします。サブジェクトアクセスリクエストを行う場合は、次の場所に書面でご連絡ください。

c/o Legal Department, Achilleos, 21 Flat/Office B, Agios Dometios 2370, Nicosia, Cyprus

またはメールで[email protected]

お客様自身を特定するための適切な情報と、お客様のご要望に関するその他の情報をご記載ください。速やかに対応させていただきます。ただし ”明らかに根拠のないまたは、過剰な” リクエストを弊社は拒否できます。例として、以前のご要望の内容を単に繰り返すものなどが該当します。当社は必ず、文面で遅滞なく通知を行います。ご要望が拒否された場合は、その理由が文面に含まれます。

権利の施行の際に必要なこと

お客様の身元を確認し、個人情報にアクセスする権利(その他の権利を行使する権利)を確保するために、当社は特定の情報をお客様に要求する場合があります。これは、個人情報が他者に開示されないようにするためのセキュリティ対策です。また、迅速な対応のため、リクエストに関する追加情報の提供をお願いすることもございます。

応答の期限

当社では、すべての合法的なご要望に1ヶ月以内にお応えするよう努めています。お客様のご要望が特に複雑な場合や、お客様が多数のご要望をされている場合は、1ヶ月以上かかることもあります。この場合その旨をお知らせし、最新の状況を共有いたします。

クッキーポリシー

はじめに

このクッキーポリシーは、このサイトにインストールされているクッキーの詳細を示しています。このポリシーは、このウェブサイトを閲覧し、当社のサービスを使用するすべての人に適応されます。全てのユーザーへこのポリシーの一読をお勧めします。

このクッキーポリシーは、モバイルデバイス(スマートフォン、タブレット、およびインターネットアクセス可能な他の電子デバイスを含むが、これらに限定されない)でサイトを閲覧している全てのユーザーに適用されます。

クッキーポリシーの変更と更新

法律の変更(一般データ保護規則2016年、プライバシーおよび電子通信規則2016年、データ保護法2018年、その他)に合わせてこのクッキーポリシーを修正する場合があります。また、新しい機能またはコンテンツがサイトに追加された場合、このクッキーポリシーを修正または変更する場合があります。更新または変更については以下のとおり。

最終更新日:2020年7月1日

「クッキー」とは?

クッキーとは、ウェブサイトにアクセスしたときにアクセスデバイスにダウンロードされる小さなテキストファイルで、ウェブサイトがブラウザからお客様の行動傾向を含む特定の情報を取得できるようにするものです。当社が運営するゲームを含むすべてのサイトおよびゲームアプリは、クッキーおよび同様のテクノロジーを使用してログインを管理し、広告やその他のコンテンツをカスタマイズして特定のニーズや関心を反映するようにパーソナライズされたページを提供します。クッキーはアクセスデバイスに損害を与えることはなく、ウイルスやその他のマルウェアも含みません。

インターネット上のウェブサイトで使用されるクッキーには、主に2つのタイプがあります。

  • 初回のサイトアクセス時に、ユーザーのデバイスに保存される永続的なクッキー
  • 非永続クッキー(セッションクッキーとも呼ばれます)は、インターネットセッションの期間中のみ使用されます。 非永続なクッキーがユーザーのデバイスに保存されることはありません。

上記の種類のクッキーには、以下、いくつかの種類があります。

  • サイトが適切に機能し、基本的なブラウジング機能を提供のために不可欠なクッキー(Strictly necessary cookies)。 これらのクッキーがなければ、サイトは適切に機能せず、サイトを参照して別のページから移動することはできません。
  • サイトの使用方法やアクセスしたページに関する基本情報を収集する「パフォーマンス」クッキー。 パフォーマンスクッキーは、ユーザーのデバイスに関する一般情報(IPアドレス、ブラウザーのバージョンなど)も収集します。 収集されたデータは匿名であり、サービス向上のための分析に利用されます。
  • ログインユーザーとして、お客様が行った選択と好みをウェブサイトが記憶できるようにする「機能性」クッキー。
  • 関連性の高い広告を特定のデバイスに配信して、よりカスタマイズされたサービスを提供するために使用される「ターゲティング・広告」クッキー。

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クッキーへの同意

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クッキーについて更なる詳細

クッキーポリシーの更なる詳細については、ICOの次のページを参照してください。https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-pecr/cookies-and-similar-technologies/

クッキーに関する一般的な情報と、お客様の機器に保存されているクッキーの削除については、次のページを参照してください。

https://www.aboutcookies.org/ Googleアナリティクスの詳細については、次のページを参照してください。https://www.google.com/analytics/#?modal_active=none